ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
  • RU
  • UA
  • EN
Как перенести ПО «Big Brother» на другой компьютер?

Алгоритм действий следующий: 1) Остановить сервер, закрыть всех клиентов. 2) Запустить на выполнение D:\BigBrother\Server\Uninstall.bat — произойдет деинсталяция службы. 3) Скопировать каталог D:\BigBrother\ на другой ПК. 4) Подключить преобразователь на шину RS485 (при необходимости —  установить драйвера). 5) Запустить на выполнение D:\BigBrother\Server\Install.bat — произойдет установка службы. 6) Запустить клиента. 7) В разделе «Настройка — Общие» проверить путь к базе данных. 8) Проверить путь к базе данных для сервера устройств в разделе «Настройка — Сервер устройств», закладка «Служба». 9) Проверить настройки информационных портов в диспетчере устройств (при необходимости — установить его в таблице раздела «Настройка — Сервер устройств», закладка «Настройка»). 10) Проверить каталоги для резервного копирования базы данных. 11) Запустить сервер устройств.

Какая разница между сетевыми контроллерами NAC-01 и iBC-01 Light?

Главным преимуществом NAC-01 является возможность объединения контроллеров в сеть по интерфейсу Ethernet, что позволяет иметь доступ к контроллеру по локальной сети. iBC-01 Light не имеет такой возможности, но его главное преимущество – цена. Также в различия стоит записать разное количество контролируемых входов и выходов (Точек прохода) и размеры памяти для сохранения данных (Ключей+Событий)

При добавлении нового устройства в систему нет отображения в общем списке устройств. Что делать?

В «Панели управления» зайти на вкладку «Администрирование», для пользователя с административными правами нажать кнопку «Выделить все», и затем «Сохранить».

Какая разница и какие преимущества сетевых /локальных контроллеров?

Сетевые контроллеры доступа выполняют не только функцию электромагнитного замка (как локальные), но при этом еще запоминают время и ключ, которым они были открыты. Сетевые контроллеры могут управлять не только различными видами замков, но также турникетами, шлагбаумами, воротами и пр. Основное назначение сетевых контроллеров — это контроль доступа и учет рабочего времени. Локальные контроллеры невозможно объединить в сеть, что исключает взаимодействие между собой. Другими словами, каждый локальный контроллер будет программироваться отдельно.  Также в локальных контроллерах нету возможности вести учет событий объекта. Сетевые контроллеры лишены данных недостатков. Объединённые в сеть контроллеры, рассматриваются как единая система охраны/доступа с возможностью ведения журнала событий и гибкой настройкой расписаний.

Какая разница и какие преимущества конверторов USB RS-485/ Ethernet RS-485?

Основная разница в подключении к компьютеру. USB-RS485 позволяет управлять с сервера только одной сетью устройств RS485. В «Панели управления» зайти на вкладку «Администрирование», для пользователя с административными правами нажать кнопку «Выделить все», и затем «Сохранить». Напротив Ethernet конвертер позволяет объединить различные подсети RS485, в одну и управлять с одного сервера. См. схемы сетей для разных контроллеров     Схема подключения USB-RS485   Схема подключения Ethernet-RS485

В чем разница режимов работы: импульсный, триггерный, удержание?

Импульсный режим (по умолчанию) меняет состояние выхода устройства на противоположное на запрограммированное время (от 1 сек). При триггерном режиме состояние выхода изменяется на противоположное до момента следующей положительной идентификации ключа. Режим удержания подразумевает измененное состояние выхода, пока к считывателю поднесен разрешенный ключ (ключ забрали – выход восстановился).

Какая разница и какие преимущества интерфейсов 1-Wire / Weigand 26?

Интерфейс 1-Wire позволяет эмулировать ключи доступа Dallas DS1990, что дает возможность использовать считыватели карт в различных системах с поддержкой данного интерфейса. Главным преимуществом является то, что для передачи данных используется всего два провода – Данные и общий провод. Недостаток – длина линии связи  между контроллером и считывателем не должна превышать 30 метров. Интерфейс Weigand – де-факто главный стандарт передачи данных систем контроля доступа. Известен благодаря своей простоте и надежности. Длина линии связи при этом протоколе возможна до 120 метров

Как согласовать управление электромагнитного замка и контроллер iBC-01 Light?

«Панель управления» — «Устройства» — (выбрать управляющий контроллер) – над рисунком контроллера закладка «Выходы», установить флаг «Инвертировать состояние».

Как запрограммировать ключи?

Возможны несколько вариантов последовательности действий. В общем случае: — создать правила доступа (разрешения на пересечения точек контроля) для пользователей в соответствующем разделе программы. — создать пользователя; — присвоить пользователю уровень доступа; — присвоить пользователю незадействованный ключ (либо из списка ключей, либо путем считывания кода ключа на считывателе); — запрограммировать устройства.

Какие биометрические контроллеры (на отпечаток пальца) работают в он-лайн режиме?

Из интегрированных в систему биометрических контроллеров по отпечатку пальцу осуществлять обмен информацией в он-лайн режиме позволяют модели Anviz T5 и Anviz T5 Pro. Модель ZK МА-300 не имеет такой возможности, но может работать по расписаниям.

В чем заключается принцип «Запрет двойного прохода (anti-pass back)?

«Запрет двойного прохода» дает возможность контролировать нахождение владельца определенного ключа на контролируемой территории, либо за ее пределами. Принцип заключен в невозможности повторных событий входа или выхода – дублирующиеся попытки совершить повторное действие будут заблокированы. Т.е., нет возможности выйти с территории, не совершив вход и наоборот.

Как получить лицензию СКУД "Big Brother"?

Для того чтобы получить лицензию нужно:
0. Запустить программу «BigBrother — Рабочее место пользователя»
1. Пойти в раздел «Настройка — Лицензия»
2. С правой стороны снизу нажать кнопку «Запрос лицензии»
3. По электронной почте 3320098@gmail.com отправить письмо содержащее:
a) номер лицензии сгенерированный программой;
б) кто запрашивает лицензию (контактный телефон, имя);
г) перечислить опции на которые Вам нужна лицензия;
д) указать кто и когда платил за выбранные опции.
4. Получить ответ и выполнить действия по установке лицензии