Специалисты техподдержки консультируют по вопросам, которые могут возникнуть с работой и настройкой оборудования, монтажом и пуско-наладкой оборудования, работой оборудования с программным обеспечением «Big Brother». Для решения различных технических вопросов мы можем подключиться к Вам в режиме удаленного доступа к вашему рабочему столу. Это оптимальный способ для удаленной демонстрации какой-либо функциональности или оказания помощи в настройке системы.
Процедура сдачи устройства в ремонт
— определить устройство (наименование);
— описать проблему (неполадку, в письменном виде);
— привезти устройство в сервисный центр компании по адресу ул. Полевая, 21, офис 202.
В случае отправки ремонта службой доставки Новая почта, убедительная просьба, связаться с нами и уточнить данные для отправки (склад получателя, контактный номер телефона)
Для этого скачайте программу AMMYY Admin и позвоните +38 (044) 332-00-98, +38 (093) 953 10 01 (ПН — ПТ с 09:00 до 18:00 ) Программа не требует установки и готова к использованию сразу после загрузки.